Hvor lang tid italienerne bruger på bestilling påAutomaterpåvirker deres faktiske ønske om at betale
En undersøgelse af købsadfærd hos salgsautomater viser, at tiden er strategisk: 32% af udgifterne afgøres på 5 sekunder. Internettet af ting, der blev anvendt til distributører for at studere, hvordan forbrugerne håndterer det
Sammenligningen er med sene aftener til køleskabet på en varm sommeraften. Du åbner den og kigger gennem hylderne for at finde noget hurtigt og velsmagende, der vil berolige din uberettigede sprog. Hvis der ikke er noget, der tilfredsstiller, eller værre, hvis rummet er halvt tomme, er følelsen af frustration stærk og fører til at lukke døren utilfreds. Dette er, hvad italienerne gør selv foran snack ogkaffemaskiner.
Det tager os i gennemsnit 14 sekunder at købe et produkt påAutomatiser salgsautomater
. At tage længere tid er en gamble for dem, der sælger drinks og snacks. Hvis vi dvæler ud over minuttet, går ønsket om: Vi opgiver maskinen og går tilbage til at arbejde tomhendt. Og de, der sælger, samler ikke. Dette forklares med forskning fra Polytechnic University of Marche sammen med Confida (italiensk automatisk distributionsforening).
Med henblik på undersøgelsen blev fire RGB -kameraer anvendt, rettet mod 12 uger på det samme antal salgsautomater, der var placeret i forskellige rum. Det vil sige på et universitet, på et hospital, i et selvbetjeningsområde og i en virksomhed. Big Data -eksperter behandlede derefter de indsamlede oplysninger.
Resultaterne beskriver nogle af forbrugstendenser i et af de hellige øjeblikke af arbejdernes daglige liv. De forklarer, at jo mere tid du bruger foran salgsautomater, jo mindre køber du. 32% af køb sker i de første 5 sekunder. Kun 2% efter 60 sekunder. Italienerne går til salgsautomaten uden fiasko, de er rutinemæssige aficionados. Og de har en tendens til ikke at overdrive: kun 9,9% af kunderne køber mere end et produkt. Som i de fleste tilfælde er kaffe. Over 2,7 milliarder kaffe blev konsumeret på salgsautomater sidste år for en stigning på 0,59%. 11% af kaffen produceret globalt forbruges på salgsautomaten. Oversat: 150 milliarder konsumeret.
Sektoren for salgsautomaten bevæger sig også mod Internet of Things med stadig mere tilsluttede objekter, som ledere overvåger for at perfektionere tjenesten. Og tallene betaler sig. Nye generation af automater, især dem, der er udstyret med kontantløse betalingssystemer, tiltrækker 23% flere brugere.
Fordelene er også på managerens side. ”Telemetri -systemer giver dig mulighed for at kontrollere maskinen eksternt via netværket. På denne måde kan vi bemærke i realtid, hvis der mangler produkter, eller hvis der er en fejl ", forklarer præsidenten for Confida, Massimo Trapletti. Desuden giver" mobilbetaling gennem apps os mulighed for at kommunikere med forbrugeren og analysere deres præferencer ".
Markedet for automatisk fødevare- og drikkefordeling og portioneret kaffe (kapsler og bælg) havde en omsætning på 3,5 milliarder euro sidste år. For 11,1 milliarder samlede forbrug. Numre, der lukkede 2017 med en vækst på +3,5%.
Confida udførte med Accenture en undersøgelse, der analyserede de automatiske og portionerede fødevaresektorer i 2017. Automatisk mad voksede med 1,87% for en værdi på 1,8 milliarder og i alt 5 milliarder konsumeret. Italienerne er især interesseret i kolde drikke (+5,01%), svarende til 19,7% af leveringerne.
Posttid: APR-28-2024
